O Blog do Victor Lyra recebeu nesta terça-feira (25) o desesperado relato de uma mãe sobre o descaso da Unimed no tratamento de seu filho. Nikholas do Monte, de 20 anos, portador da Doença de Crohn, pesa apenas 50kg e enfrenta sérios riscos à saúde.
“Devido à ausência dos medicamentos, ele corre risco de contrair uma infecção”, alertou a mãe.
O jovem, que depende de medicação contínua para manter sua saúde, enfrenta há dois meses a negativa da Unimed em liberar os remédios necessários – um problema que, segundo a família, vem se repetindo há mais de um ano.
Tudo começou quando a operadora recusou o fornecimento do medicamento Rinvoq. O médico então alterou a prescrição para Stelara, mas mesmo com a nova indicação, a Unimed segue sem autorizar o tratamento.
“Meus medicamentos são liberados em três dias, mas para meu filho essa liberação nunca é imediata. Enquanto isso, seu estado de saúde só piora”, relatou a mãe, que preferiu não se identificar.
A família denuncia a falta de clareza entre Unimed Natal e Unimed Intercâmbio, que se culpam mutuamente pelo atraso. Enquanto isso, Nickholas permanece sem o tratamento adequado.
As reclamações feitas à Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) também não obtiveram resposta, dificultando ainda mais a resolução do caso.
Com o agravamento de seu estado, Nikholas precisou ser internado nesta terça-feira (25). A família cobra urgência na liberação do Stelara, medicamento essencial para seu tratamento, e questiona: até quando a Unimed vai negligenciar a saúde do paciente?
Em nota, a Unimed Natal diz estar priorizando essa demanda. Confira a nota na íntegra:
A Unimed Natal está priorizando essa demanda e buscando intermediar essa tratativa junto a Unimed Intercâmbio, que é a operadora responsável pelo contrato dele. O pedido do medicamento já foi feito junto à Intercâmbio e responsável pelo paciente foi informado sobre o prazo máximo de 10 dias úteis para aprovação. Cabe a eles (Unimed Intercâmbio) realizar a liberação.
